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Política de Frete e Entrega

Política de Frete e Entrega — Multi PVC

Última atualização: 26 de fevereiro de 2026

A presente Política de Frete e Entrega estabelece as condições aplicáveis ao envio dos produtos adquiridos na loja online Multi PVC, operada por CINPLAS CONFECCAO E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 19.218.672/0001-04, com sede em Cotia/SP.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas abaixo.

1. Área de entrega

A Multi PVC realiza entregas para todo o território nacional, por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras.

A disponibilidade de modalidades e prazos pode variar de acordo com o CEP informado no momento da compra.

2. Prazo de processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelo processo de separação, embalagem e postagem.

Prazo de postagem: até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega é estimado pelos Correios ou pela transportadora e varia conforme:

  • CEP de destino;

  • modalidade de frete escolhida;

  • logística da transportadora.

O prazo estimado é informado ao cliente no momento da finalização da compra e passa a contar após a postagem do pedido.

4. Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:

  • peso e dimensões do produto;

  • CEP de destino;

  • modalidade de envio selecionada.

Eventuais campanhas de frete promocional serão informadas diretamente na Loja.

5. Acompanhamento do pedido

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhamento da entrega.

O acompanhamento também poderá ser realizado diretamente no site da transportadora responsável.

6. Tentativas de entrega

As transportadoras e os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega, conforme suas próprias políticas.

Caso não haja sucesso na entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto:

  • o pedido poderá retornar ao remetente;

  • um novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete.

7. Endereço incorreto ou incompleto

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

A Multi PVC não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de:

  • endereço incorreto;

  • endereço incompleto;

  • ausência do destinatário.

Caso o pedido retorne por erro de endereço, o reenvio ficará sujeito à cobrança de novo frete.

8. Atrasos na entrega

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, podem ocorrer atrasos por fatores alheios ao nosso controle, tais como:

  • greves;

  • condições climáticas adversas;

  • restrições operacionais das transportadoras;

  • situações de força maior.

Nessas hipóteses, a Multi PVC prestará suporte ao cliente para o devido acompanhamento da entrega.

9. Recebimento do pedido

No momento do recebimento, recomendamos que o cliente verifique:

  • integridade da embalagem;

  • conformidade do produto;

  • ausência de avarias visíveis.

Caso seja identificada qualquer irregularidade no ato da entrega, o cliente deverá: